Resi e rimborsi

In caso di problemi è possibile disdire l’ordine entro un’ora dall’acquisto nel caso non sia stato già evaso. Per procedere all’annullamento dell’ordine è necessario inviare una richiesta alla seguente email @cartadeivini.wine indicando il numero d’ordine. Non è possibile modificare prodotti o quantità selezionati.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della merce. Per effettuare un reso è necessario inviare una dichiarazione esplicita al seguente indirizzo email @cartadeivini.wine contenente i dati necessari all’individuazione dell’ordine. In caso di reso il cliente deve impegnarsi alla restituzione integrale di tutti i prodotti ricevuti, in condizioni inalterate e nella confezione originale. I costi di restituzione della merce sono a carico del cliente.

Se il reso è effettuato secondo le modalità sopra riportate Carta dei Vini restituirà l’importo pagato dall’acquirente al momento dell’ordine. Se l’ordine è stato pagato in contrassegno il rimborso dell’ordine può essere fatto solo tramite coupon di pari valore.

Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce (integra) al seguente indirizzo: Interporto D’Abruzzo C1E, 65024 Manoppello Scalo, PE. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
Tale diritto di recesso si applica solo ed esclusivamente ai consumatori europei.